Das sagen unsere Kunden

Das sagen unsere Kunden

Darum zu uns

Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Gut. Deshalb geben wir uns bei der Konzeption, Planung und Ausführung immer unser Bestes, damit Ihre neue Küche oder Einrichtung perfekt passt. Zu Ihnen und in Ihr Zuhause. Gleichzeitig arbeiten wir stetig daran, uns zu verbessern. Dazu ist es natürlich wichtig, dass wir uns an Kundenmeinungen orientieren, diese wertschätzen, wahrnehmen und Verbesserungsvorschläge verinnerlichen.
Lesen Sie, was unsere Kunden über uns sagen. Und sagen Sie es gerne weiter, wenn Sie mit uns zufrieden sind!

"Wer was Bestimmtes für seine Bleibe sucht, soll diesen Ort besuchen, denn hier ist man der Meinung: "Geht nicht, gibt's nicht!" Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit und scheuen keine Mühe, für jedes Problem eine Lösung zu finden. Einfach spitze!"

(Hansemann P.)

"Wir haben die letzten Jahre alle unsere Möbel im Möbelland gekauft. Als die Küche anstand sind wir gar nicht erst auf die Idee gekommen, noch woanders zu schauen. Herr Woynowski hat eine tolle Planung gemacht und auch die Montage war einwandfrei. Wir sind sehr zufrieden."

(Jolanthe W.)

Sprechblase

"In meinem erfreulich langen Leben habe ich schon sehr, sehr viele Möbel gekauft. Und dabei naturgemäß gute und weniger gute Erfahrungen gemacht. Aufgrund einer Verwandten-Empfehlung bin ich dann ins Möbelland Hochtaunus in Bad Homburg gefahren. Die Innenarchitektin Frau Schwarz-Mendla hat mich in einer Form beraten, wie ich das in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt habe. Sie war in der Lage, sich auf meine Bedürfnisse und auf meinen Geschmack so perfekt einzustellen, inklusive perfekter Farbabstimmungen für die gesamte Wohnung, dass ich überglücklich bin über diese im wahrsten Sinn des Wortes ganzheitliche Beratung."

(Volker S.)

"Sehr guter Service, gute Möbel und sogar gute Gastronomie. Schwer begeistert !!!"

(Peter G.)

"Ich habe mich lange umgeschaut und dank Herrn Henneberger habe ich dann das Richtige gefunden. Herr Henneberger hat mich toll beraten. Ich bin sehr glücklich mit den neuen Sitzmöbeln."

(Waltraud R.)

"Normalerweise wendet man sich als Kunde nur dann an den Kundenservice, wenn es Probleme oder Reklamationen gibt. Ich möchte mich jedoch an dieser Stelle ausdrücklich für den wunderbaren Service rund um den Kauf unserer Küche im Möbelland Hochtaunus bedanken, welcher aus meiner Sicht nicht selbstverständlich ist. Ich erfreue mich jeden Tag an meiner Küche und empfehle das Möbelland beim Küchenkauf gerne weiter."

(Katja S.)

"Eine Oase in der Servicewürste! So persönlich, kompetent und umfassend wurden wir noch nie beraten. Frau Schwarz-Mendla hat sich durch geschickte Fragen zunächst ein vollständiges Bild gemacht und dann – entsprechend unserem Budget – genau in die richtige Richtung geführt."

(T. W.)

"Wir haben uns ein neues Bett gegönnt, und es war definitiv die beste Entscheidung ins Möbelland Hochtaunus zu gehen!! Nachdem wir unser Wunsch-Bett zusammengestellt hatten, kam die Auswahl der Matratze. Dort war an dem Tag zusätzlich ein Fachmann vorort, der uns ebenfalls gut beraten hat. Wir sind glücklich und kommen gerne bei der nächsten Neuanschaffung wieder nach Bad Homburg!"

(Sonja M.)

Serviceinspektor Siegel, Note 1,5 für 2019/2020

Wir befragen seit einiger Zeit den Service-Inspektor, ein unabhängiges Institut zur Analyse von Kundenmeinungen, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Unsere Kunden erhalten bei der Lieferung der bestellten Möbel eine Teilnahmekarte, mit der sie an der Online-Befragung teilnehmen können und nach der Zufriedenheit mit unserem Unternehmen befragt werden.
Die aktuellen Ergebnisse der Service-Inspektor-Kundenbefragung liegen vor: Möbelland Hochtaunus-Kunden bewerten das Unternehmen im Durchschnitt mit der Note 1,5!
Und fast 92 % aller Befragten gaben an, dass sie wieder bei Möbelland Hochtaunus kaufen würden.
Schließlich erwarten Kunden heute neben der Produktqualität und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis, einen ganz besonders guten Service – von einer kompetenten Beratung bis hin zur professionellen und Lieferung und Aufbau der gekauften Möbel.
Das ist die Philosophie von Möbelland Hochtaunus!